近十年来,中国电商已经发展到****水平,随着互联网+模式深入发展,互联网大数据日渐成为我们虚拟与现实生活的重要组成部分, 互联大数据已成为企业决策、经营决策不可或缺的指引。而近十年来,文具店的发展还普遍停留在原始粗犷的传统模式之中受到文具电商的强烈冲击。本公司营销总监于总分析:互联网加速了零售业的快速发展,并****的改变着我们的生活,文具行业也毫无例外的走到了创新蜕变的必经阶段。
近十年来,中国电商已经发展到****水平,随着互联网+模式深入发展,互联网大数据日渐成为我们虚拟与现实生活的重要组成部分, 互联大数据已成为企业决策、经营决策不可或缺的指引。而近十年来,文具店的发展还普遍停留在原始粗犷的传统模式之中受到文具电商的强烈冲击。本公司营销总监于总分析:互联网加速了零售业的快速发展,并****的改变着我们的生活,文具行业也毫无例外的走到了创新蜕变的必经阶段。
文具店主刘先生与本公司合作多年,现在不同的学校附近经营着三家校边文具精品馆。刘老板说,这两年的生意没有以前好做了,学生购买文具的方式越来越多,开门等客来的好时候可能真的一去不返了。
通过对全国各地文具店的实地走访,本公司营销总监于总说,目前大部分文具店都遇到了跟刘老板同样的问题。电商文具馆已经成为闯入传统文具零售业的“野蛮人”。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示目前电商在整体零售中的占比超过10%。面对电商价格低廉、品类丰富的优势,传统文具店的顾客正在逐步流失,而传统文具店的租金成本、人力成本依然在不断上涨,不少文具店越发无力挺过成本上升与营收下滑的临界点,甚至无耐濒临关店的窘境。
此外,看似门槛较低的文具店生意,文具店主普遍感觉生意难做的同时,仍有许多创业者投身其中。没有独特的卖点,新老文具店产品同质化非常严重,几乎每一家卖的都是同一品牌的同一款式产品。同行是冤家,自然要拼个你死我活,价格战成为店主争抢客户的**利器,本来就不大的利润空间就更看不到希望了,较后会导致文具厂家不惜代价降低成本,粗制滥造。
在经营白热化的形式下,文具店如何经营自己的未来?点石文具于总总结行业经验,对未来文具店的发展方向做了细致的分析:
深挖产品特色,走差异化之路
加盟某些文具品牌虽然有稳定的货源支持,但是产品同质化非常严重,价格差别也极小。激烈的市场竞争中,一个售卖差异化文具的店铺不至于很快被挤垮,还可以利用售卖产品的特色化保持竞争优势,与竞争对手抗衡,保证自己的市场份额。选择特色化货源,让消费者一进店立马有耳目一新的体验,而价格也能被消费者所接受,自然也能在竞争中站稳脚跟了。
本公司研发设计团队来自欧美、日韩,每款产品都是特色化原创产品,符合学生群体的审美标准,**文具行业设计潮流。如果能从厂家直接拿货,还能省去中间商的利润,售卖中的价格优势也就明显了。
顺应互联网潮流,重新定义实体店优势
文具电商有优势,不代表实体文具店一无是处。实体文具店即买即用、现场真实的触感体验是电商难以实现的,也是很多消费者非常在意的。充分利用实体店不可替代的实体位置优势,丰富产品的种类和款式,打造组合模式的一站式服务,让多种业态组合为消费者提供***的便利与时尚,精品文具连锁店,创意文具生活馆等等,就是很好的探索形式。
营造良好的购物体验,是增强客户粘合度的有效之举。因为消费者在网购文具之前并没有亲自体验,只是对图片上的二维感官良好就做出购买决定,但邮到家后往往会与想象有差距,这一点正是纯电商的短板。而实体店不一样,在消费者购买之前一定会亲自体验来做出较好的决定,实体店能提供给消费者这种保靠的决定的条件,纯电商不能满足。
对于有数千年传承的文具店来说,固然有着驾驭风浪的优势,但要夺回电商抢去的市场还需要自身的不断进化。一些实体店已经开始有所行动,联系自身结合了电商的理念,尝试推进向O2O模式改进。
本公司于总分析,单纯的电商和实体店都有其优缺点,实体店只有将“线上线下融合起来”,才能拥有真正的竞争力。实体文具店终究会顺应着互联网的大潮,扩展线上的领域,向较好的方向进行优化。